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發(fā)布時(shí)間: 2021-09-20 09:20:59
新聞來(lái)源: 湖南京領(lǐng)物業(yè)發(fā)展有限公司
物業(yè)管理不僅僅是區(qū)塊鏈技術(shù)的更佳說(shuō)明,它也是物業(yè)管理本質(zhì)的更佳說(shuō)明。
第 一,物權(quán)是排他權(quán),也是對(duì)世權(quán)。只有本小區(qū)的業(yè)主有、且才能有通行權(quán),這種權(quán)力的宣示沒有任何商量余地的,這就是業(yè)主自治、自管的本質(zhì)意義。
第二,在組織內(nèi)部,沒有特權(quán)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。這涉及到解決了外部干預(yù)的情況下,物業(yè)管理的行為是否足夠公正、透明?其實(shí)小區(qū)里所有的問題,只要與人相關(guān)的,一定可以通過(guò)技術(shù)做到一視同仁,你再情緒化,會(huì)砸掉自己的手機(jī)嗎?會(huì)放棄自己的那一顆鎖嗎?
第三,“知、議、決”,知情議事決策,一個(gè)都不能少。很多時(shí)候一些人想把業(yè)主的不參與看成是棄權(quán)票,甚至視為贊同票,事實(shí)上是根本不能成立的,每個(gè)人的意志自由,當(dāng)沒有他的時(shí)候,這件事就是辦不成。至于跑票,那種作弊式的、強(qiáng)加于人的投票結(jié)果,更是無(wú)法令人信服。成立業(yè)委會(huì)真的難嗎?其實(shí)真是難。難,是因?yàn)槊總€(gè)人都有私心。但沒有私心,誰(shuí)會(huì)去買房呢?
一致同意往往是假的,但是每個(gè)人的鎖,每個(gè)人的票,是平等的。
搭便車是陷入困境的結(jié)果,而不僅僅是它的原因,主觀的搭便車無(wú)非來(lái)自于:所有的收益與自己無(wú)關(guān),而成本與自己有關(guān),一旦情勢(shì)倒轉(zhuǎn),搭便車就是毫無(wú)道理的了,所以,美國(guó)人選總統(tǒng)的喧鬧讓中國(guó)人感到不可理喻,無(wú)非是我們的成本和收益正好倒錯(cuò)而已,假如再怎么努力也于事無(wú)補(bǔ),我們?cè)趺磿?huì)給自己的小區(qū)大門掛上一把自己的鎖呢?
舒可心曾說(shuō):物業(yè)管理的本質(zhì)是業(yè)主共治,而不是少數(shù)率先覺醒的業(yè)主的精英治理,更不是物業(yè)擅權(quán)、政府越位的其他人代為“管理”。所以要倡導(dǎo)業(yè)主全民參與、共同參與、共同決定、共同責(zé)任,這也是朂早“參與制”提出的啟蒙口號(hào)。今天,我們經(jīng)??吹?,成立不了業(yè)委會(huì),就有“管委會(huì)”,還有多種多樣削弱業(yè)主權(quán)力的辦法,但是可以確言的是,這樣的做法都是權(quán)宜之計(jì),它們走不遠(yuǎn)。
任重道遠(yuǎn)的是新生的、業(yè)主的物業(yè)管理,《民法典》出臺(tái)了,意味著物業(yè)管理人要重視、要重新認(rèn)知物業(yè)管理的本質(zhì),它不是物業(yè)公司的管理,而是業(yè)主的權(quán)力冰山可以隨時(shí)讓你的違規(guī)行為“觸礁”,你不能代表業(yè)主的利益,不能站在法律的角度上公正地處理問題,那就要隨時(shí)準(zhǔn)備被趕走。當(dāng)業(yè)主每人一顆同心鎖,這就猶如“五月花號(hào)”的宣言,有產(chǎn)者在這個(gè)革命中付出的只是鎖鏈,他們獲得的恰恰就是自由和整個(gè)世界——而管理者——傳統(tǒng)的管理者們則將被關(guān)進(jìn)制度的牢籠。
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